家属可以用自己的币安账户，在帮助中心走「遗产继承申诉」申请继承：填逝者的邮箱、电话号或币安 ID 中的任意一项；申请详情确认后，系统把逝者的资产转移给合法的受益人或受托人，这一过程通常需要大约 1–2 个月，复杂的会更久。这几点写在币安帮助中心《如何使用币安的「遗产继承申诉」功能》正文里（币安 2026-01-21 更新过这页），并注明受适用法律及币安条款约束。正文对文件只说要合法有效的继承证明；四类文件的认证副本清单，来自同一页里一张 2024 年的表单示例图。
申诉之前弄清逝者的账户和资产在哪
申诉表需要一项能对上逝者账户的信息：注册邮箱、电话号或币安 ID，任选其一，但必须准确，帮助中心说这项信息对审核至关重要。家属手里如果连这一项都拿不准，从逝者常用的邮箱和手机号查起。
资产放在哪，决定这条申诉管不管用。币安账户里的币，审核确认后，平台把资产转给合法的受益人或受托人；放在自托管钱包里的币（私钥和助记词由本人保管的那种）情况不同。币安学院刊登过英国加密货币律师 Richard Marshall 的一篇投稿《死后如何保护加密资产并转移给继承人》（观点不代表币安学院），里面提到：没有私钥或助记词，自托管钱包几乎无法访问，资产可能永远丢失。同一篇投稿也写到，中心化平台通常会在账户持有人去世后，协助相关人员找到和访问资产。
继承文件按所在地的法律去办，遗嘱认证、继承公证这类文件由当地机构出具。谁有继承权、遗嘱有争议或继承人不止一位时由谁出面申请，去问当地律师或公证机构。
拿逝者的手机或密码登录他的账户去转币，这一步不要走。币安的申诉表单示例图写着，申请人要新建或登录自己的账户提交，不要在已故用户的账户里登录提交。上面那篇学院投稿也提醒，处理遗产的人登录逝者账户要谨慎，并举了英国的例子：依据 1990 年《计算机滥用法》，访问他人账户可能构成刑事犯罪。
遗产继承申诉按什么顺序提交？
- 准备好申请人自己的币安账户。帮助中心页面用红字提示：开始操作前，请确保已创建自己的币安账户。
- 登录自己的账户，进入客服，点【自助服务】下的【查看全部】，再点【账号】下的【遗产继承】。页面上的「遗产继承申诉」链接也能直接进入。
- 仔细读页面提示，填入逝者的邮箱、电话号或币安 ID，任意一项即可。
- 在 Additional materials（必填）里上传四类文件的认证副本，要求见下一节。
- 在 Additional Information（必填）里描述这次继承申请；有文件没能附上的，在这里写明原因，限 500 字符。
- 点【提交】，交给币安负责的团队审核。
- 申请详情确认后，系统把逝者的资产转移给合法的受益人或受托人。
第 4、5 步的字段名和要求，取自帮助中心页面里的表单示例图。那是 2024 年的英文界面配图，现行表单的细节可能已有调整。进入入口和填写逝者信息这一段，页面配了官方示意图，示意图里的英文入口名是 Legacy Inheritance：
四类文件都要交认证副本
帮助中心页面里的表单示例图写的是，附加材料为必填，包含以下四类文件的认证副本：
- 证明你有权主张逝者资产的法律文件：最后遗嘱、遗产管理书（Letter of Administration）、继承证明、遗嘱认证书（Grant of Probate），或其他能证明这项权利的法律文件；
- 逝者的死亡证明；
- 逝者的政府签发身份证件；
- 申请人自己的政府签发身份证件。
「认证副本」在示例图里有明确所指：经过公证，或由执业律师认证为真实副本。原件不是英文的，要附英文翻译。手机翻拍的原件照片没有经过公证或律师认证，够不上这个要求。
| 上传项 | 表单示例图里的要求 |
|---|---|
| 文件数量 | 不超过 20 个 |
| 单个文件大小 | 不超过 30MB |
| 支持格式 | .jpg、.jpeg、.png、.mp4、.mov、.rmvb |
| 加密文件 | 不要上传 |
格式清单里没有 .pdf。拿到的公证书或律师认证件如果是 PDF 扫描件，编辑组的建议是转成 .jpg 或 .png 再传；转之前把打开密码去掉——带密码的文件，编辑组看来就是表单不让传的加密文件。示例图是 2024 年的，现行表单能选哪些格式，以上传页面实际显示的为准。
在中国大陆开具的死亡证明、继承公证书是中文的。按帮助中心页面里的表单示例图，文件要交经公证或执业律师认证的副本，原件不是英文的要附英文翻译；翻译件本身要不要再公证，示例图没有写。去哪里办、要准备几份，办之前直接问当地公证处。
证件交给平台之后怎么存、谁能看，见站内《币安 KYC 隐私安全吗》。
提交后多久能处理完
帮助中心把时长写在最后一步：申请详情确认后，系统把已故用户的资产转移给合法的受益人或受托人，这一过程通常需要大约 1–2 个月，较复杂的情况可能更长。
资产转进哪个账户、按原币种还是折算后到账，页面没有说明。等待期间，留意申请人自己账户和注册邮箱收到的通知。
原件、认证件和翻译件都留好，万一需要补交，不用从头再办。自称能加快继承审核的私信不要回，证件照片也不要发到聊天软件里。
生前给家人留一份资产清单
继承申诉要的第一样东西，是逝者账户的邮箱、电话号或币安 ID。家人不知道你在哪些平台有账户，申诉就无从填起。生前可以给家人写一份清单，写这几样：
- 在哪些交易所或平台开过账户；
- 每个账户用哪个邮箱或手机号注册，有币安 ID 的一并写上；
- 有没有自托管钱包，钱包放在哪里（哪台设备、哪个应用）。
密码和助记词不写进这份清单。家属走继承申诉用的是自己的账户，用不上逝者的密码；清单要是连密码一起写，谁拿到它谁就能动账户，清单本身成了风险。
助记词另作安排。学院那篇投稿的思路是把私钥、助记词纳入遗嘱规划，比如纸笔抄写、存进保险箱，同时提醒每种保存方式都有被盗或丢失的风险。存放位置告诉谁、什么时候告诉，放进遗嘱规划里定。
已经不用的交易所账户，生前清空或注销，清单也能短一些。注销前要转走资产、下载记录，步骤见《币安账户怎么关闭？》。
资产清单写好交给家人
申诉第一项要填逝者的邮箱、电话号或币安 ID，这张清单就是给那一格准备的。
内容仅供教育参考，不构成投资、法律、税务或财务建议。本站不是交易所、钱包或客服渠道，也不会索取私钥、助记词、验证码或账户登录信息。
提交用的账户和中文材料
家属必须自己也有币安账户吗？
要有，继承申诉由申请人在自己的账户里提交。帮助中心页面用红字提示，开始操作前要确保已创建自己的币安账户；表单示例图也写明，不要在已故用户的账户里登录提交。
能用逝者的手机登录他的币安账户转币吗？
本站的建议是不要。币安的申诉表单示例图要求在申请人自己的账户里提交、不要登录已故用户的账户提交；币安学院刊登的一位英国律师的投稿也提醒，在英国依据 1990 年《计算机滥用法》，访问他人账户可能构成刑事犯罪。逝者的资产走遗产继承申诉，审核确认后转给合法的受益人或受托人。
中文的死亡证明和公证书能直接上传吗？
不能直接传原件，要交认证副本并附英文翻译。帮助中心页面里的表单示例图写的是：文件要经公证或由执业律师认证为真实副本，原件不是英文的要附英文翻译；最多 20 个文件，单个不超过 30MB。